支付宝账户被投诉，收款功能不能使用了，该怎

先了解投诉原因并尝试解决，若无法解决可联系支付宝客服申诉。

分析：支付宝账户被投诉导致收款功能受限，通常是因为涉及违规交易或用户投诉。首先，应查看支付宝的投诉通知，了解具体的投诉内容和原因。若确实存在误解或错误，可以尝试与投诉方沟通解决。若无法解决或认为投诉无理，可联系支付宝客服提交申诉，提供相关证据以证明自己的清白。

提醒：若账户长时间被限制使用，或多次申诉未得到解决，可能表明问题比较严重，建议寻求专业律师的进一步帮助。
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具体操作：
1. 若与投诉方协商：首先通过支付宝平台获取投诉方的联系方式，然后诚恳地沟通解释，尝试达成和解。和解后可请求投诉方撤回投诉。
2. 若向支付宝申诉：登录支付宝平台，找到客服入口，详细描述问题并提交申诉。在申诉过程中，应提供与投诉相关的所有证据材料，如交易记录、聊天记录等。同时，保持与支付宝客服的沟通，及时了解申诉进展。若申诉成功，支付宝将恢复账户功能；若申诉失败，可考虑寻求法律途径解决。

在申诉过程中，务必保持冷静和理性，避免情绪化行为影响问题解决。
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处理方式：
从法律角度，处理此类问题的方式主要有两种：一是与投诉方协商解决，二是向支付宝平台申诉。

选择建议：
- 若投诉内容明确且容易解决，建议首先尝试与投诉方直接沟通，寻求和解。
- 若沟通无果或投诉内容复杂，建议向支付宝平台提交申诉，并提供充分证据以支持自己的立场。
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